Klientų paieška valymo įmonei: biurų ir komercinių patalpų užsakovai
Gidas · UpSales ·
Trumpai
Klientų paieška valymo įmonei yra darbas su žmonėmis, kurie atsako už patalpas: administracijos ir biurų vadovais, NT administratoriais ir verslo centrų valdytojais. Biurų valymo kaina priklauso nuo ploto, dangų ir dažnumo, todėl pirmas tikslas yra objekto apžiūra. Tikslų pasiūlymą pateikiate tik po jos.
Kas perka komercinių patalpų valymą
Kiekvienam užsakovui laiškas turi būti apie jo patalpas. Biuro vadovui rūpi, kad nesiskųstų darbuotojai, o NT administratoriui, kad nesiskųstų nuomininkai. Gamyklos ūkio vadovui svarbiausia darbų sauga ir tai, kad valymas netrukdytų gamybai.
| Užsakovas | Kas sprendžia | Ką svarbu pasakyti |
|---|---|---|
| Įmonė su savo biuru | Administracijos ar biuro vadovas, mažoje įmonėje direktorius | Kada valote ir kas atsako už raktus ir signalizaciją |
| Verslo centras ar NT administratorius | Pastato ar turto valdytojas | Ar galite valyti bendras erdves ir kelių nuomininkų patalpas |
| Gamykla ar sandėlis | Gamybos arba ūkio vadovas | Pramoninio valymo patirtį ir darbų saugą |
| Mokykla, darželis ar ligoninė | Ūkio vadovas, pirkimas per viešuosius pirkimus | Higienos reikalavimus ir darbo laiką |
| Parduotuvės | Parduotuvės ar tinklo administracija | Valymą ne darbo valandomis |
Kokių įmonių ieškoti pagal EVRK
Pagal EVRK 2.1 red. valymo įmonės pačios turi kodus 81.21.00 „Paprastasis pastatų valymas“ ir 81.22.00 „Kita pastatų ir pramoninio valymo veikla“. Užsakovų ieškokite tarp tų, kurie valdo ar naudoja daug patalpų. Sąrašą susiaurinkite pagal darbuotojų skaičių: dvidešimties žmonių biurą valyti reikia kelis kartus per savaitę, o trijų žmonių biuras dažnai susitvarko pats.
- 68.20.00 „Nuosavo arba nuomojamo nekilnojamojo turto nuoma ir eksploatavimas“: verslo centrai ir pastatų savininkai.
- 68.32.90 „Kitos, niekur kitur nepriskirtos, nekilnojamojo turto operacijos už atlygį arba pagal sutartį“: NT administratoriai.
- 81.10.00 „Kombinuota patalpų funkcionavimo užtikrinimo veikla“: pastatų priežiūros įmonės, kurios valymą gali pirkti iš subrangovų.
- 69.10.00, 69.20.00 ir 71.11.00: teisininkų, buhalterių ir architektų biurai, kuriuose dirba daug žmonių ir lankosi klientai.
Kodėl kainą pasakyti tik po apžiūros
Tas pats plotas gali reikalauti labai skirtingo darbo. Atviras biuras su kilimine danga ir patalpos su daug stiklo, virtuvėlėmis ir sanitariniais mazgais valomos skirtingai. Kaina, pasakyta iš karto, būna arba per didelė, ir klientas dingsta, arba per maža, ir jūs dirbate nuostolingai.
Todėl laiško ir pokalbio tikslas yra apžiūra. Per ją pamatote patalpas, sužinote, kas nepatiko ankstesnei valymo įmonei, ir tą pačią savaitę atsiunčiate pasiūlymą. Per apžiūrą išsiaiškinkite:
- Plotą pagal patalpų rūšį: darbo vietos, pasitarimų kambariai, virtuvėlė, sanitariniai mazgai.
- Dangas ir stiklo kiekį: kilimai, plytelės, stiklinės pertvaros, langai.
- Kaip dažnai ir kokiu laiku valyti, kas atrakins patalpas ir išjungs signalizaciją.
- Kas priims darbą ir kam skambinti, jei kas nors nepatiks.
Kiek laiškų reikia vienai sutarčiai: sąlyginis skaičiavimas
Tarkime, per mėnesį parašote 200 įmonių, ir 10 iš jų sutinka, kad atvažiuotumėte apžiūrėti patalpų. Visi skaičiai lentelėje sąlyginiai: savo santykius sužinosite po pirmų dviejų mėnesių, o pagal juos apskaičiuosite, kiek įmonių reikia kitam mėnesiui.
| Žingsnis | Sąlyginis skaičius |
|---|---|
| Įmonės, kurioms parašėte | 200 |
| Sutiko apžiūrai | 10 |
| Gavo pasiūlymą po apžiūros | 8 |
| Pasirašė sutartį | 2 |
Kai klientas rašo pats: neprarasti užklausų iš svetainės
Dalis užsakymų ateina ne iš jūsų laiškų, o iš svetainės, kai administratorius pats ieško naujos valymo įmonės. Toks žmogus dažnai parašo keliems paslaugų teikėjams vienu metu, ir pirmenybę turi tas, kuris pirmas pasiūlo apžiūros laiką.
Užklausą, atėjusią penktadienio vakarą, iki pirmadienio jau gali būti atsakęs kitas. Todėl svetainėje verta turėti pokalbių langą, kuris atsako iš karto ir pasiūlo apžiūros laiką.
Pokalbių robotas: kas tai ir kaip jį pasirinkti versluiPirmo laiško pavyzdys administracijos vadovei
Valymo įmonė rašo įmonei, kuri ką tik persikėlė į naują biurą. Įmonė, vardai ir adresas pavyzdyje išgalvoti.
Tema: biuro valymas Žalgirio gatvėje
Laba diena, Inga,
mačiau, kad persikėlėte į naują biurą Žalgirio gatvėje. Tame pačiame kvartale vakarais, kai darbuotojai jau išėję, valome du biurus, todėl atvykti apžiūrėti patalpų galime bet kurią dieną.
Po apžiūros per dvi darbo dienas atsiųsime kainą pagal jūsų plotą ir dažnumą.
Ar valymą dabar tvarko pastato administratorius, ar jūs patys?
Laura Vaitkutė, valymo paslaugų vadovė
Jei tokie laiškai jums neaktualūs, parašykite, ir daugiau nerašysiu.
- Klausimas pabaigoje padeda sužinoti, kas iš tikrųjų sprendžia. Jei valymą perka pastato administratorius, rašyti reikia jam.
- Dažnos klaidos: laiške kainos už kvadratinį metrą, kurios pritraukia tuos, kas renkasi pigiausią; „kompleksinis valymas“ be paaiškinimo, kas į jį įeina; laiškai įmonėms, kurios biuro neturi.
- Dar viena klaida: nesekami viešieji pirkimai CVP IS, nors valymo paslaugas perka ir mokyklos, ir ligoninės.
Kaip tai daro UpSales
UpSales valymo įmonėms dirba dviem kryptimis. DI agentas Jonas rašo įmonėms, atrinktoms iš Lietuvos įmonių registrų duomenų pagal sritį, dydį ir miestą, ir susidomėjusioms pasiūlo du apžiūros laikus iš jūsų kalendoriaus. Asistentė Austė atsako svetainės pokalbių lange ir žinutėse pagal jūsų svetainę, kainoraštį ir DUK, o apžiūros laiką ima iš „Google“ kalendoriaus. Ko nežino, nespėlioja, o perduoda jums. Pokalbių langas į svetainę įdedamas viena kodo eilute.
Dažni klausimai
- Kaip valymo įmonei rasti klientų?
- Atsirinkite įmones su biurais ar komercinėmis patalpomis savo mieste ir parašykite administracijos vadovui, pasiūlydami atvykti apžiūrėti patalpų. Kainą pasakykite po apžiūros.
- Kas įmonėje užsako valymo paslaugas?
- Dažniausiai administracijos ar biuro vadovas, mažoje įmonėje direktorius. Jei biuras nuomojamas verslo centre, valymą gali pirkti pastato administratorius.
- Kodėl valymo kaina skaičiuojama po apžiūros?
- Kainą lemia plotas, dangos, stiklo kiekis, sanitariniai mazgai ir valymo dažnumas. Po apžiūros pasakyta kaina tiksli, todėl vėliau jos nereikia keisti.
- Kur rasti viešuosius valymo paslaugų pirkimus?
- Viešųjų pirkimų skelbimai skelbiami Centrinėje viešųjų pirkimų informacinėje sistemoje (CVP IS). Ten galite ieškoti valymo paslaugų pirkimų savo regione.
- Ką išsiaiškinti per valymo objekto apžiūrą?
- Plotą pagal patalpų rūšį, dangas ir stiklo kiekį, valymo dažnumą ir laiką, patekimą į patalpas ir žmogų, kuris priims darbą. Iš to apskaičiuojate tikslią kainą.
- Koks EVRK kodas valymo paslaugoms?
- Pagal EVRK 2.1 red. paprastasis pastatų valymas yra 81.21.00, o kita pastatų ir pramoninio valymo veikla 81.22.00.