Naujų klientų paieška: kaip B2B įmonei pasirinkti kanalą
Kanalų palyginimas · UpSales ·
Trumpai
B2B įmonė naujų klientų dažniausiai ieško šešiais būdais: laiškais įmonėms, šaltaisiais skambučiais, „Google Ads“, „Meta“ reklama, SEO ir per „LinkedIn“. Kanalą lemia du klausimai: ar klientai patys ieško jūsų paslaugos ir ar galite juos išvardyti. Jei ieško, rinkitės paiešką. Jei galite išvardyti, rašykite jiems tiesiogiai.
Šeši kanalai vienoje lentelėje
| Kanalas | Kas pradeda pokalbį | Pirmi rezultatai | Geriausiai tinka |
|---|---|---|---|
| Laiškai įmonėms | Jūs | Per kelias savaites | B2B įmonėms, kurių klientus galima išvardyti |
| „Meta“ reklama | Algoritmas | Per kelias dienas | B2C prekėms ir žinomumui |
| „Google Ads“ | Klientas | Tą pačią dieną, kai skelbimai patvirtinami | Paslaugoms, kurių žmonės jau ieško |
| SEO | Klientas | Po kelių mėnesių | Ilgalaikiam lankytojų srautui |
| Šaltieji skambučiai | Jūs | Tą pačią dieną | Trumpam svarbiausių įmonių sąrašui |
| „LinkedIn“ | Jūs | Per kelias savaites | Asmeniniam vadovo ar pardavėjo ryšiui |
Du klausimai prieš renkantis kanalą
Pirmas klausimas: ar klientai patys ieško to, ką parduodate? Jei žmonės kas mėnesį įveda jūsų paslaugos pavadinimą į paiešką, paklausa jau yra, ir ją reikia tik pagauti. Tam skirti „Google Ads“ ir SEO.
Antras klausimas: ar galite klientus išvardyti? Jei parduodate įmonėms ir žinote jų sritį bei dydį, sąrašą galima sudaryti iš viešų registrų. Tada nebūtina laukti, kol jie jus suras: galite parašyti arba paskambinti pirmi.
Kai atsakymas į abu klausimus neigiamas, lieka reklama socialiniuose tinkluose. Ji parodo pasiūlymą žmonėms, kurie jo neieškojo ir kurių vardais išvardyti negalite.
Laiškai įmonėms
Sudarote įmonių sąrašą ir kiekvienai parašote trumpą asmenišką laišką. Kanalas tikslus, nes kiekvieną adresatą pasirenkate patys, tačiau siuntimą reikia paruošti: atskiri domenai, įšildytos dėžutės, patikrinti adresai.
Email marketingas: kas yra el. pašto rinkodara ir kaip ji veikiaŠaltieji skambučiai
Atsakymą gaunate iš karto, o prieštaravimus galima aptarti tame pačiame pokalbyje. Ribą nubrėžia laikas: vienas žmogus per dieną paskambina tik tiek įmonių, kiek spėja.
Šaltieji skambučiai ar laiškai: kuo pradėti B2B pardavimus„Google Ads“
Skelbimas rodomas žmogui tą akimirką, kai jis ieško. Mokama už kiekvieną paspaudimą, o kaina nustatoma aukcione. Jei paslaugos niekas neieško, šis kanalas neturi ko pagauti.
Email marketingas ar „Google Ads“: ką rinktis B2B įmonei„Meta“ reklama
„Facebook“ ir „Instagram“ reklamą algoritmas rodo pagal pomėgius ir elgseną. Privačius pirkėjus ji pasiekia gerai, o taikyti pagal įmonę ar pareigas galima tik apytiksliai.
Email marketingas ar „Facebook“ reklama: ką rinktis B2B įmoneiSEO
Geras puslapis lankytojus atveda ir po metų, nemokant už kiekvieną paspaudimą. Tačiau pirmų rezultatų tenka laukti kelis mėnesius, o be paieškos paklausos SEO neturi ko rikiuoti.
Email marketingas ar SEO: kas greičiau atveda B2B klientų„LinkedIn“
Žinutę čia siunčia konkretus žmogus konkrečiam žmogui, todėl kanalas tinka vadovams ir pardavėjams, kurie patys rašo ir skelbia. Lietuvoje dalis smulkių įmonių vadovų šio tinklo nenaudoja, tad vien juo visos rinkos nepasieksite.
Email marketingas ar „LinkedIn“: kur ieškoti B2B klientųNuo ko pradėti, kai biudžetas ribotas
Pasirinkite vieną kanalą ir duokite jam bent mėnesį. Matuokite ne paspaudimus ar parodymus, o sutartus susitikimus: tik šis skaičius leidžia palyginti kanalus tarpusavyje.
B2B įmonei, kuri klientus gali išvardyti, pirmas kanalas dažniausiai būna laiškai arba skambučiai. Paieškos reklama ir SEO prisideda vėliau, kai jau žinote, kokiais žodžiais klientai apibūdina savo problemą.
Dažni klausimai
- Kaip rasti naujų klientų B2B įmonei?
- Aprašykite tinkamą klientą: sritį, dydį, miestą ir pareigas žmogaus, kuris priima sprendimą. Tada sudarykite tokių įmonių sąrašą iš viešų registrų ir parašykite arba paskambinkite kiekvienai atskirai.
- Kaip pritraukti klientus be reklamos biudžeto?
- Rašykite ir skambinkite tiesiogiai: tai kainuoja laiko, bet ne reklamos biudžeto. Lygiagrečiai kurkite turinį, kuris atsako į klientų klausimus, nors paieškoje jis pasirodys tik po kelių mėnesių.
- Kuris klientų paieškos kanalas pigiausias?
- Vieno atsakymo nėra. Lyginkite ne laiško, skambučio ar paspaudimo, o vieno sutarto susitikimo kainą. Ji priklauso nuo srities, todėl ją parodo tik bandymas.
- Kas yra B2B pardavimai?
- B2B (angl. business to business) pardavimai yra prekių ir paslaugų pardavimas įmonėms, o ne privatiems žmonėms. Sprendimą dažniausiai priima keli žmonės, o sandoris prasideda pokalbiu.
- Ar UpSales ieško klientų už mane?
- Taip. Pagal sutartus kriterijus randame įmones, parašome joms jūsų vardu ir sutariame susitikimą, kai įmonė atsako. Pardavimo pokalbį vedate jūs.