Tiesioginė rinkodara juridiniams asmenims: ką leidžia įstatymas nuo 2026 m.
Teisė · UpSales ·
Trumpai
Nuo 2026 m. balandžio 22 d. Lietuvoje juridiniams asmenims rinkodaros laiškus, SMS žinutes ir skambučius galima siųsti be išankstinio sutikimo. Taip nustato pakeistas Elektroninių ryšių įstatymo 81 straipsnis. Privaloma sąlyga viena: kiekviename pranešime gavėjui turi būti sudaryta aiški, nemokama ir lengva galimybė atsisakyti tolesnių pranešimų.
Kas pasikeitė
Iki pakeitimo išankstinio sutikimo reikėjo ir rašant įmonėms. Dabar 81 straipsnio 1 dalyje įrašyta išimtis: sutikimo nereikia, kai abonentas yra juridinis asmuo. Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos (VDAI) teigimu, pakeitimu siekta sudaryti geresnes sąlygas verslo komunikacijai.
Fiziniams asmenims niekas nepasikeitė: jiems rinkodaros laiškus galima siųsti tik gavus sutikimą.
| Gavėjas | Ar reikia išankstinio sutikimo | Privaloma sąlyga |
|---|---|---|
| Juridinis asmuo (UAB, MB, AB, įstaiga) | Ne | Galimybė atsisakyti kiekviename pranešime |
| Fizinis asmuo | Taip | Sutikimas, gautas prieš siunčiant |
| Esamas klientas, fizinis asmuo | Ne, jei siūlomos panašios jūsų prekės ar paslaugos | Galimybė nesutikti renkant adresą ir kiekviename laiške |
Kokiais adresais galima rašyti
VDAI išaiškinime pateikti trys pavyzdžiai. Visais atvejais be išankstinio sutikimo rašyti leidžiama, jei pranešime yra galimybė atsisakyti.
- Viešas įmonės adresas, nurodytas Juridinių asmenų registre ar skelbimų portale.
- Bendras įmonės adresas (info@imone.lt) ir darbuotojo darbo adresas (vardas.pavarde@imone.lt).
- SMS žinutė įmonės ar jos darbuotojo darbo telefono numeriu.
Ką privalo daryti siuntėjas
- Kiekviename laiške ar žinutėje palikti aiškų ir nemokamą būdą atsisakyti.
- Gavus atsisakymą, siuntimą nutraukti nedelsiant. Atsisakyti gali ir vadovas, ir darbuotojas, kuriam priskirtas adresas ar numeris.
- Saugoti atsisakymo įrodymus: kas ir kada atsisakė.
- Skambinant rodyti savo telefono numerį.
Kas lieka galioti
Darbuotojo vardinis adresas kartu yra asmens duomenys, todėl jam tebetaikomas Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas: duomenims tvarkyti reikia teisinio pagrindo, o žmogų reikia informuoti, iš kur gavote jo adresą.
Individualią veiklą vykdantis žmogus nėra juridinis asmuo. Jam taikoma fizinių asmenų taisyklė, tad be sutikimo rašyti negalima.
Šis straipsnis nėra teisinė konsultacija. Prieš pradėdami kampaniją perskaitykite VDAI išaiškinimą arba pasitarkite su teisininku.
Kaip šių taisyklių laikosi UpSales
Rašome tik įmonėms, o kiekviename laiške galima atsisakyti tolesnių laiškų. Kai žmogus atsako, laiškų seka jam sustoja.
Email marketingas: kas yra el. pašto rinkodara ir kaip ji veikiaDažni klausimai
- Ar reikia sutikimo, norint siųsti rinkodaros laiškus įmonėms?
- Ne. Nuo 2026 m. balandžio 22 d. juridiniams asmenims išankstinio sutikimo nereikia, tačiau kiekviename laiške turi būti aiški ir nemokama galimybė atsisakyti tolesnių laiškų.
- Ar galima rašyti darbuotojo vardiniu darbo adresu?
- Taip. VDAI išaiškinime adresas vardas.pavarde@imone.lt nurodytas kaip leistinas pavyzdys. Darbuotojas gali atsisakyti laiškų, ir tada siuntimą reikia nutraukti.
- Ar galima skambinti įmonėms be sutikimo?
- Taip, jei skambinama juridinio asmens ar jo darbuotojo darbo numeriu ir rodomas skambinančiojo numeris. Žmogui atsisakius, skambinti nebegalima.
- Ar galima siųsti naujienlaiškį fiziniams asmenims be sutikimo?
- Ne. Išimtis taikoma tik esamiems klientams: jiems galima siūlyti panašias savo prekes ar paslaugas, jei renkant adresą ir kiekviename laiške leidžiama nesutikti.
- Kas prižiūri, kaip laikomasi tiesioginės rinkodaros taisyklių?
- Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija. Ji nagrinėja skundus dėl neprašytų rinkodaros pranešimų.