Atsako ten, kur žmogus parašė
Gmail
WhatsApp
Messenger
Instagram
Google CalendarJūs žinote, ko reikia jūsų verslui, o mes žinome, kaip tai padaryti.
B2B pardavimai el. paštu
Pagal sutartus kriterijus randame įmones ir jų atstovus, o kiekvienam parašome asmeniškai. Kvalifikuotą kontaktą perduodame jums.
Žinutės ir rezervacijos
Į kiekvieną potencialaus kliento užklausą UpSales atsako per minutę. DI asistentė Austė remiasi tik informacija, kurią pateikiate iš anksto, todėl atsakymų neišsigalvoja.
Individualūs DI sprendimai
Kartu su jumis aprašome problemą, sukuriame įrankį ir prijungiame jį prie jūsų sistemų.
Įrašykite svetainės adresą. Per pusę minutės parodysime pokalbį jūsų verslo kalba, ką radome ir ko trūksta. Jei parduodate įmonėms, parodysime ir kam rašytume. Nemokamai, be registracijos.
Svetainę skaitome vieną kartą, duomenų nesaugome.
Kas parašė vakare ir atsakymo negavo, ryte jau užsiregistravo pas kitus. UpSales atsako per minutę, bet kuriuo paros metu, ir žmogus lieka jūsų.
Kartu aprašome, kas yra jūsų klientas. Jonas suranda tokias įmones ir kiekvienai parašo atskirai, pagal jos svetainę.
Jei atrašo el. paštu, atsako Jonas. Jei parašo per Messenger, WhatsApp ar Instagram, atsako Austė. Abu mato visą istoriją.
Kai žmogus nori kalbėtis, gauna du laikus iš jūsų kalendoriaus. Ko agentai nežino, perduoda jums su visu susirašinėjimu.
Įdomu. Kaip tai veiktų mūsų įmonei?
Sveiki, Tomai. Surastume įmones, panašias į jūsų klientus, ir sutartume su jomis susitikimus. Kam dažniausiai parduodate?
Logistikos įmonėms. Galima kaip nors pamatyti, kaip veikia?
Galima, parodau per 20 min. Trečiadienį 10:00 tinka? Arba ketvirtadienį po pietų.
Trečiadienį 10 tinka.
Gerai, užrašiau. Kvietimą atsiunčiau į paštą, iki trečiadienio.
Jonas atsakingas už B2B pardavimus el. paštu. Austė atsako į žinutes ir tvarko rezervacijas. Ieva atsiliepia į telefono skambučius. Visi mato tą pačią klientų istoriją ir rašo į tą patį kalendorių.
Susipažinkite
Įdomu. Kaip tai veiktų mūsų įmonei?
Atsako Messenger, WhatsApp, Instagram ir svetainėje bet kuriuo paros metu. Išsiaiškina, ko žmogui reikia, ir užrašo vizitą ar susitikimą. Tinka ir verslo, ir privatiems klientams.
Pasirinkite verslą. Pokalbis pavyzdinis, taisyklės tikros.
Įdomu. Kaip tai veiktų mūsų įmonei?
Sveiki, Tomai. Surastume įmones, panašias į jūsų klientus, ir sutartume su jomis susitikimus. Kam dažniausiai parduodate?
Susipažinkite
Pagal kliento aprašą randa įmones ir parašo joms jūsų vardu. Pirmą eilutę kiekvienai įmonei rašo pagal jos svetainę. Kai įmonė atrašo, pats tęsia pokalbį ir sutaria susitikimą.
Pirma eilutė rašoma pagal gavėjo svetainę, ne iš šablono.
Sveiki, Dariau. Matau, kad Transvida šiemet atidarė du naujus sandėlius Kaune ir Klaipėdoje, tad užklausų dėl pervežimų turbūt ateina daugiau, nei spėjate į jas atsakyti.
Logistikos įmonei: Sveiki, Dariau.
Susipažinkite
Sveiki, ar montuojate kondicionierius?
Atsiliepia lietuviškai, kai jūs negalite. Atsako pagal jūsų kainoraštį ir DUK, užrašo žmogų į laisvą laiką arba perjungia kolegai. Kiekvieno skambučio santrauką matote CRM.
Pokalbis pavyzdinis, taisyklės tikros.
Sveiki, ar montuojate kondicionierius?
Sveiki. Taip, montuojame ir prižiūrime. Kur reikėtų montuoti?
Kaune, į butą.
Tikslią kainą meistras pasako apžiūrėjęs. Ar tiktų antradienį dešimtą arba trečiadienį antrą?
Trečiadienį. Tomas.
Užrašiau, Tomai, trečiadienį antrą. Iki pasimatymo.
Vardus renkatės jūs: klientams agentai rašo jūsų darbuotojų vardais.
Trumpi sakiniai, vienas klausimas, jokių šauktukų ir jokių iš anglų verstų frazių. Žmogus skaito ir mato jūsų darbuotoją.
Galima, parodau per 20 min. Trečiadienį 10:00 tinka? Arba ketvirtadienį po pietų.
Pasiūlo du laikus iš jūsų kalendoriaus, užrašo ir išsiunčia patvirtinimą. Jei pokalbis sudėtingas, perduoda jums kartu su visu susirašinėjimu.
Portale matote, kiek užklausų gavote, į kiek atsakyta, kiek virto susitikimais ir iš kur jos atėjo. Ataskaitų rankomis daryti nereikia.
Laiškas veikia tik tada, kai jį kas nors pamato. Todėl siuntimą ruošiame taip, kad Google ir Microsoft jumis pasitikėtų.
Laiškai eina iš atskirų domenų, ne iš jūsų pagrindinio. Net jei kas nors pažymės laišką kaip šlamštą, jūsų įprasti laiškai klientams nenukentės.
Nauja dėžutė dvi savaites siunčia ir gauna laiškus su kitomis tikromis dėžutėmis. Taip pašto tiekėjai pripranta prie domeno dar prieš pirmą kampaniją.
Pirmą kampanijos laišką išsiunčiame į bandomąsias Google Workspace ir Office365 dėžutes ir žiūrime, ar jis patenka į gautuosius.
Iš vienos dėžutės per dieną išeina ne daugiau kaip 16 laiškų. Jei dėžutė praranda ryšį ar sustoja jos įšildymas, sužinome iš karto ir sutvarkome.
Jonas rašo įmonėms el. paštu ir sutaria B2B susitikimus. Austė atsako į žinutes Messenger, WhatsApp, Instagram ir svetainėje ir užrašo vizitus. Ieva atsiliepia į telefono skambučius. Galite imti vieną ar kelis: jie dirba vienoje sistemoje ir mato tą pačią istoriją.
Tai susitikimas su įmone, kuri atitinka jūsų kliento aprašą, ir su žmogumi, kuris pats sutiko kalbėtis. Ne atsitiktinis kontaktas iš sąrašo.
Agentai rašo jūsų darbuotojo vardu, trumpai ir konkrečiai, be robotiškų frazių. Jei kas paklausia tiesiai, atsako sąžiningai.
Iš jūsų paslaugų, kainų, darbo laiko ir DUK, kuriuos surašome kartu prieš paleidžiant. Ko ten nėra, nespėlioja, o perduoda jums.
Taip. Peradresuojate praleistus skambučius, o agentas atsako lietuviškai, užrašo klientą į kalendorių arba perjungia kolegai.
Pokalbį perduoda jūsų nurodytam žmogui kartu su visu susirašinėjimu, o klientui parašo, kas ir kada paskambins.
Taip. Siūlo tik laisvus laikus, o užrašęs susitikimą įdeda jį į jūsų kalendorių ir nusiunčia kvietimą klientui.
Taip. Galite tvirtinti kiekvieną atsakymą prieš siunčiant, nustatyti toną ir žodžius, kurių agentai niekada nevartos. Pirmą savaitę jie tik siūlo, siunčiate jūs.
Laiškai išeina ne iš pagrindinio jūsų domeno, o iš atskirų siuntimo domenų. Naujas dėžutes dvi savaites apšildome ir prieš kampaniją patikriname, ar laiškai patenka į gautuosius. Net jei kas nors pažymėtų laišką kaip šlamštą, įprastas jūsų paštas nenukentės.
Iš Lietuvos įmonių registrų duomenų. DI atrenka tas, kurios atitinka jūsų kliento aprašą, o kiekvieną el. pašto adresą patikriname prieš siųsdami. Rašome tik įmonėms, ir kiekviename laiške galima atsisakyti tolesnių laiškų.
Kliento portale matote atsakymus, visą susirašinėjimą ir sutartus susitikimus. Pirmadieniais atsiunčiame savaitės santrauką.
Tai DI sprendimas vienam jūsų procesui, kurio gatavi agentai neapima. Pavyzdžiui, užklausų rūšiavimas, pasiūlymų ruošimas ar duomenų surinkimas iš dokumentų. Pirmiausia aprašome procesą, tada sutariame, ką ir per kiek laiko sukuriame.
Kainą aptariame per demo skambutį, kai žinome jūsų klientus, kanalus ir užduotį.
Per 20 minučių parodome, kaip Jonas, Austė ir Ieva dirbtų jūsų įmonėje. Turite savo DI idėją? Aptarsime ir ją. Pokalbis niekuo neįpareigoja.