Klientų paieška logistikos įmonei: kaip rasti siuntėjų ir sandėlio klientų
Gidas · UpSales ·
Trumpai
Klientų paieška logistikos įmonei yra darbas su įmonėmis, kurios reguliariai siunčia ar laiko prekes: gamintojais, didmenininkais ir el. parduotuvėmis. Sprendimą jose priima logistikos, tiekimo ar operacijų vadovas. Ekspedijavimui pirmas žingsnis dažniausiai yra vienas bandomasis krovinys, o sandėliavimui reikia ilgesnio pokalbio apie kiekius ir procesus.
Ekspedijavimas ir sandėliavimas parduodami skirtingai
Jei siūlote abi paslaugas, nerašykite apie abi viename laiške. Gamintojui, kuris turi savo sandėlį, siūlykite maršrutą, o el. parduotuvei, kuriai trūksta vietos, sandėlį.
| Ekspedijavimas | Sandėliavimas ir logistikos paslaugos | |
|---|---|---|
| Kas sprendžia | Logistikos vadovas ar vadybininkas, mažoje įmonėje savininkas | Operacijų arba tiekimo vadovas kartu su direktoriumi |
| Kaip perka | Kiekvieną krovinį atskirai arba pagal metinius tarifus | Pagal ilgesnio laikotarpio sutartį |
| Pirmas žingsnis | Kainos užklausa vienam maršrutui | Pokalbis, po jo sandėlio apžiūra |
| Kodėl keičia tiekėją | Vėluoja, neatsako, piko metu neturi transporto | Baigiasi vieta, keičiasi kiekiai, daugėja komplektavimo klaidų |
| Kiek trunka sprendimas | Nuo kelių dienų iki kelių savaičių | Keli mėnesiai |
Kam rašyti: įmonės, kurios daug siunčia
Pagal EVRK 2.1 red. siuntėjų verta ieškoti tarp didmeninės prekybos ir gamybos kodų. Konkurentų kodus irgi naudinga žinoti, kad jų neįtrauktumėte į sąrašą: 52.10.00 „Sandėliavimas ir saugojimas“, 52.25.00 „Logistikos paslaugų veikla“ ir 52.26.20 „Krovinių gabenimo agentų ir ekspeditorių veikla“. Pagal ankstesnę redakciją abi paskutinės veiklos priklausė vienam kodui 52.29.
El. parduotuvių pagal kodą nebeatskirsite. EVRK 2.1 red. prekybą internetu priskiria prie parduodamos prekės rūšies, todėl el. parduotuves tenka atsirinkti pagal jų svetaines.
| EVRK 2.1 kodas | Pavadinimas | Ko jiems reikia |
|---|---|---|
| 46.38.00 | Kitų maisto produktų didmeninė prekyba | Reguliaraus paskirstymo, kartais temperatūros režimo |
| 46.83.00 | Medienos, statybinių medžiagų ir sanitarinių įrenginių didmeninė prekyba | Didelių ir sunkių krovinių vežimo, ypač sezono metu |
| 31.00.00 | Baldų gamyba | Eksporto krovinių, didelių gabaritų prekių vežimo |
| 22.22.00 | Plastikinių pakuočių gamyba | Pastovių maršrutų pas užsakovus |
| 46.90.00 | Nespecializuota didmeninė prekyba | Prekių laikymo ir užsakymų komplektavimo |
Kokie ženklai rodo, kad įmonei reikia vežėjo ar sandėlio
Ženklas duoda priežastį rašyti būtent dabar, o kartu ir pirmą laiško eilutę, kurios nereikia sugalvoti.
- Įmonė skelbia darbo skelbimą logistikos specialistui ar sandėlininkui.
- Atidarė naują gamyklą ar parduotuvę arba pradėjo prekiauti kitoje šalyje.
- Svetainėje atsirado nauja prekių grupė ar el. parduotuvė.
- „Sodros“ atviruose duomenyse per metus gerokai padaugėjo apdraustų darbuotojų.
- Artėja jų sezono pikas: statybinių medžiagų prekyboje tai pavasaris, dovanų prekyboje rudens pabaiga.
- Įmonė perkelia gamybą ar sandėlį į kitą miestą. Kartu keičiasi ir maršrutai, ir tiekėjai.
Laiško pavyzdys logistikos vadovei
Ekspedijavimo įmonė rašo baldų gamintojai. Įmonė, vardai ir maršrutas pavyzdyje išgalvoti.
Tema: kroviniai į Lenkiją
Laba diena, Rasa,
mačiau, kad jūsų baldus dabar galima pirkti ir lenkiškoje el. parduotuvėje. Kas savaitę vežame dalinius krovinius iš Kauno į Varšuvą ir dar turime vietos keliems padėklams.
Jei atsiųsite artimiausio krovinio matmenis, tą pačią dieną pasakysiu kainą ir pakrovimo datą.
Ar dabar vežate patys, ar per ekspeditorių?
Ignas Petraitis, ekspedijavimo vadybininkas
Jei tokie laiškai jums neaktualūs, parašykite, ir daugiau nerašysiu.
- Klausimas pabaigoje parodo, su kuo konkuruojate, net jei žmogus dar nenori pasiūlymo. Atsakymas „vežame patys“ reiškia, kad kalbėsite apie piko savaites, o „per ekspeditorių“, kad kalbėsite apie kainą ir terminus.
Kokio susitikimo siekti
Ekspedijavime susitikimo dažnai nereikia. Geriausias pirmas žingsnis yra kainos užklausa vienam kroviniui: jei jį nuvežate laiku, antras užsakymas ateina be jokio susitikimo.
Sandėliavimui be susitikimo neapsieisite, nes sandėlio sutarties niekas nepasirašo jo nematęs. Pirmas pokalbis trunka apie 30 minučių, o antras susitikimas tebūna sandėlio apžiūra. Per pirmą pokalbį išsiaiškinkite:
- Kiek padėklų ar prekių vienetų laikoma vidutiniškai ir piko metu.
- Kiek užsakymų per dieną reikia sukomplektuoti ir kokiu laiku jie turi būti išsiųsti.
- Ar prekėms reikia ypatingų sąlygų: temperatūros, apsaugos, pavojingų krovinių leidimų.
- Kokia sistema dabar tvarkomi likučiai ir ar reikės ją sujungti su jūsiške.
Kanalai: kas veikia logistikai
- Laiškai įmonėms, atrinktoms pagal sritį ir ženklus. Tinka ir ekspedijavimui, ir sandėliavimui.
- Skambutis po laiško. Ekspedijavime daug klausimų sprendžiama telefonu, todėl paskambinti tam, kuris atrašė, natūralu.
- Krovinių biržos. Jose rasite krovinių, bet ne nuolatinių klientų, nes biržoje užsakovas renkasi pagal kainą.
- Parodos. Naudingos, jei susitikimus su lankytojais sutariate iš anksto.
- Esami klientai. Paklauskite, kuriems jų tiekėjams ar pirkėjams irgi reikia vežimo: tokia rekomendacija atveria duris greičiau nei bet koks laiškas.
Dažnos klaidos
- Viename laiške visos paslaugos: ekspedijavimas, sandėliavimas, muitinė ir draudimas.
- Siūloma „geriausia kaina“, nors žmogus dar nežino, ar galite vežti jo krovinį.
- Rašoma įmonėms, kurios pačios yra ekspeditorės.
- Į kainos užklausą atsakoma kitą dieną. Logistikoje lėtas atsakymas atrodo kaip lėtas pristatymas.
- Po pirmo krovinio dingstama. Paklauskite, ar viskas pavyko, ir kada bus kitas krovinys.
Kaip tai daro UpSales
UpSales logistikos įmonėms atrenka siuntėjus iš Lietuvos įmonių registrų duomenų pagal sritį, dydį ir miestą. DI agentas Jonas pirmą eilutę rašo pagal gavėjo svetainę, pavyzdžiui, apie naują rinką ar prekių grupę. Kai logistikos vadovas atsako, Jonas pasiūlo du pokalbio laikus iš jūsų kalendoriaus, o kainos klausimus galite perimti patys.
Dažni klausimai
- Kaip ekspedijavimo įmonei rasti naujų klientų?
- Atsirinkite gamintojus ir didmenininkus, kurie siunčia krovinius jūsų maršrutais, ir pasiūlykite pervežti vieną krovinį. Laiku nuvežtas krovinys įtikina geriau nei pristatymas.
- Kas įmonėje renkasi vežėją?
- Didesnėje įmonėje logistikos arba tiekimo vadovas, mažesnėje vadybininkas ar savininkas. Sandėlio sutartį dažnai tvirtina ir direktorius, nes ji ilgalaikė.
- Koks EVRK kodas ekspeditoriams?
- Pagal EVRK 2.1 red. tai 52.26.20 „Krovinių gabenimo agentų ir ekspeditorių veikla“, o logistikos paslaugos turi kodą 52.25.00. Pagal ankstesnę redakciją abi veiklos buvo kode 52.29.
- Kaip sandėliavimo įmonei rasti klientų?
- Ieškokite didmenininkų, gamintojų ir el. parduotuvių, kurios auga ar plečiasi į naujas rinkas, nes joms pirmiausia pritrūksta vietos. Pirmame laiške siūlykite pokalbį apie kiekius, o po jo sandėlio apžiūrą.
- Ar pagal EVRK kodą galima rasti el. parduotuves?
- Tiesiogiai ne. EVRK 2.1 red. prekyba internetu priskiriama prie prekės rūšies kodo, todėl el. parduotuves tenka atsirinkti pagal jų svetaines.