Komercinis pasiūlymas: kas tai, kokia jo struktūra ir pavyzdys
Pavyzdys · UpSales ·
Trumpai
Komercinis pasiūlymas yra dokumentas, kuriame pardavėjas konkrečiam klientui surašo, ką siūlo, už kiek, per kiek laiko ir kokiomis sąlygomis. Jis siunčiamas po pokalbio, kai kliento poreikis jau žinomas. Gerame pasiūlyme yra šešios dalys: kliento situacija, siūlomas darbas, kaina, terminai, sąlygos ir kitas žingsnis.
Šešios pasiūlymo dalys
- Kliento situacija. Dviem ar trimis sakiniais pakartojate, ką išgirdote per pokalbį.
- Ką siūlote. Konkretūs darbai ar prekės, ne bendras įmonės aprašymas.
- Kaina. Suma, ką ji apima ir ko neapima.
- Terminai. Kada pradedate ir kada klientas gauna rezultatą.
- Sąlygos. Apmokėjimas, garantija, iki kada pasiūlymas galioja.
- Kitas žingsnis. Ką klientas turi padaryti, jei sutinka.
Pavyzdys
Pavyzdys išgalvotas: įmonė netikra, struktūra tikra. Sumą įrašykite savo.
Komercinis pasiūlymas UAB „Transvida“
Situacija. Turite du sandėlius, o likučius tarp jų derinate telefonu. Per pokalbį minėjote, kad dėl to kas savaitę vėluoja keli užsakymai.
Siūlome. Įdiegti likučių apskaitos programą abiejuose sandėliuose ir apmokyti šešis darbuotojus.
Kaina. [suma] be PVM. Į kainą įeina diegimas, mokymai ir priežiūra pirmus tris mėnesius.
Terminai. Pradedame per savaitę nuo sutarties pasirašymo, baigiame per 20 darbo dienų.
Sąlygos. 50 % avansas, likusi suma po perdavimo. Pasiūlymas galioja 30 dienų.
Kitas žingsnis. Jei tinka, atrašykite į šį laišką, ir atsiųsime sutartį.
Kuo komercinis pasiūlymas skiriasi nuo pirmo laiško
| Pirmas laiškas įmonei | Komercinis pasiūlymas | |
|---|---|---|
| Kada siunčiamas | Kai įmonė jūsų dar nepažįsta | Po pokalbio, kai poreikis žinomas |
| Tikslas | Sutarti pokalbį | Gauti sprendimą |
| Ilgis | Penki sakiniai | Vienas ar du puslapiai |
| Ar nurodoma kaina | Ne | Taip |
Dažniausios klaidos
- Pasiūlymas siunčiamas nepažįstamai įmonei vietoj pirmo laiško. Jo niekas neskaito, nes niekas neprašė.
- Pirmas puslapis skirtas pardavėjo istorijai, o ne kliento situacijai.
- Nenurodyta, iki kada pasiūlymas galioja, todėl klientas neturi priežasties apsispręsti.
- Nėra kito žingsnio: klientas perskaito ir nežino, ką daryti toliau.
Dažni klausimai
- Kas yra komercinis pasiūlymas?
- Tai dokumentas, kuriame pardavėjas konkrečiam klientui nurodo, ką siūlo, už kiek, per kiek laiko ir kokiomis sąlygomis.
- Kokio ilgio turi būti komercinis pasiūlymas?
- Vieno ar dviejų puslapių dažniausiai pakanka. Ilgesnis reikalingas tik sudėtingiems projektams, kai darbus tenka aprašyti etapais.
- Ar komercinį pasiūlymą galima siųsti be pokalbio?
- Galima, bet atsako į tokius retai. Pirma verta trumpu laišku sutarti pokalbį, o pasiūlymą siųsti tada, kai žinote kliento poreikį.
- Kokiu formatu siųsti komercinį pasiūlymą?
- Dažniausiai PDF failu arba nuoroda į pasiūlymo puslapį. Svarbu, kad jį būtų patogu skaityti telefone ir persiųsti kolegai.